Vous pouvez dialoguer en direct avec quelqu'un présent dans OpenText Social Workplace (par exemple en ouvrant son profil ou en le sélectionnant à partir de la liste des visiteurs de la communauté), puis en choisissant Dialogue en direct à partir du menu.
Ceux avec qui vous avez dialogué en direct sont listés dans Mon dialogue en direct. Vous pouvez ouvrir la contribution d'une personne dans Mon dialogue en direct, adin de reprendre le dialogue avec celle-ci. Vous verrez les anciens commentaires de dialogue en direct (la transcription du dialogue) au-dessus de la zone de saisie.
Si quelqu'un débute un dialogue en direct avec vous, vous verrez un point rouge à côté de Mon dialogue en direct, et un autre à côté de la personne concernée.
Afin d'enlever les points rouges de tous les commentaires dans un dialogue en direct, choisissez Signaler comme Lu à partir du menu. Vous pouvez aussi effectuer cette manoeuvre à partir de Mon dialogue en direct sur votre page d'accueil.